Realizando o Acesso com Usuário de Atendente
Suporte Epadoca
Última atualização há 2 anos
Após receber o treinamento e os acessos pelo time de suporte, você irá realizar o primeiro acesso com o login atendente, para poder iniciar os atendimentos pela plataforma.
Basta acessar o link: https://painel.zapchat360.com.br/login
E inserir login e senha, previamente enviados pelo nosso time e clicar em “entrar”. Desta forma:
Esta é a tela inicial do atendente:
Os atendimentos que estarão na fila, ficarão listados em “Pendente”, os atendimentos que estão nos menus do BOT ficarão em “Potencial”. E caso tenha atendimentos ativos, ficarão na lista de “Ativo”.