Solicitando Motoboy pelo Gestor de Pedidos
Suporte Epadoca
Última atualização há 2 anos
Em caso de Integração Logística, o fluxo para solicitar motoboy funciona da seguinte forma:
1. Novo Pedido
2. Pedido Aceito (entra em preparo)
Nessa etapa, vai aparecer uma opção extra, que e um botão em amarelo "Solicitar Motoboy".
3. Solicitar Motoboy
Vai aparecer na tela para confirmar a Empresa Logística e o endereço de entrega.
OBS: A opção de cálculo de frete, é apenas para consulta.
Ao clicar em Solicitar Entregador, aparece a informação que motoboy foi solicitado.
OBS: A informação de que motoboy foi solicitado fica na tela.
4. Pedido saiu para Entrega
5. Pedido Finalizado
Caso o motoboy cancele a corrida, a loja será notificada de 3 formas:
1. Poup-up no gestor de pedidos
2. E-mail
Enviado para o e-mail de pedidos da loja que foi cadastrado no Portal.
Esse é o fluxo para solicitação de motoboy pelo gestor.
O pedido obrigatoriamente precisa ser pago online para conseguir fazer a solicitação via gestor.
Para acompanhamento de corrida, suporte para corrida, faturamento, dúvidas e outros tópicos, deve ser feito o contato diretamente com a empresa de logística.