Lançamento Manual de Pedido

Para lançar um pedido manualmente na plataforma, basta acessar o menu Gestão de Pedidos e clicar em Lançamento Manual de Pedido.

Escolha o tipo de entrega, se será Entrega ou Retirada e em seguida escolha o dia e
horário de entrega do pedido e clique em próximo.

*** lembrando que a sugestão de dias e horários que aparecerão seguem as configurações gerais cadastradas.

Depois será necessário identificar o seu cliente, basta procurar por uma das informações.

 Caso ele não tenha cadastro em sua loja, é possível criar clicando no botão de Criar um Novo Cliente, onde será necessário incluir nome e celular obrigatoriamente.

Após identificar o cliente será necessário escolher os produtos. Pesquise por cada um e adicione ao carrinho.

Assim que os produtos forem incluídos, selecione o status do pedido e a forma de pagamento que o cliente irá utilizar.

*** apenas 2 status direcionam o pedido para o gestor, seguindo o fluxo de cada um:

•  Aguardando a loja aceitar, onde será necessário aceitar o pedido dentro do tempo configurado (padrão de 10 minutos);
• Agendado, onde o pedido entra instantaneamente no gestor na aba de agendamentos porém só toca 1 hora antes do horário agendado pelo cliente.

*** nas formas de pagamento você vai selecionar a opção escolhida pelo cliente, terão as opções de pagamento na entrega/retirada e online link de pagamento - á definir.

Após selecionar a forma de pagamento clique me finalizar o pedido.

Caso tenha escolhido a opção de link de pagamento - á definir, o sistema gera um link que deve ser enviado ao cliente. Ao clicar nesse link ele escolhe se pagará via pix ou cartão de crédito.

*** IMPORTANTE: caso o pedido for pago via pagamento online, só irá aparecer no gestor e histórico de pedidos após o cliente realizar o pagamento.