Como configurar as informações de Encomenda
Suporte Epadoca
Última atualização há 8 meses
Basta clicar em Configurações da Loja e acessar a aba Encomenda.
Na aba Encomenda é possível alterar:
- Habilitar Retirada na loja
SIM, caso a loja aceite retiradas; NÃO, caso a loja não aceite retiradas.
- Habilitar o delivery
SIM, caso a loja realize entregas; NÃO, caso a loja não realize entregas.
- Habilitar receber em "Outro dia"
SIM, caso a loja aceite; NÃO, caso a loja não aceite.
No encomenda para "Outro dia", o cliente pode escolher receber a encomenda em um maior espaço de tempo, por exemplo: na próxima semana ou mês.
- Habilitar a aprovação automática de Encomenda
SIM, caso a loja aceite; NÃO, caso a loja não aceite.
Essa opção é para todas as encomendas sejam aceitas de maneira automática, sem que um atendente precise clicar para aceitar.
- Valor mínimo p/ Entrega
Definir um valor mínimo para receber a encomenda. Se não houver, basta manter zerado.
- Tempo de Antecedência para receber uma Encomenda
Tempo mínimo que a loja precisa para preparar um item de Encomenda. Geralmente o prazo padrão é de 24h, mas pode variar de acordo com a necessidade da loja.
- Tempo de máximo para aprovar uma Encomenda
Caso opte pelo aceite manual de encomenda, escolha qual o tempo máximo para aceitar. Lembrando que após esse tempo, a encomenda é automaticamente cancelada.
- Tempo de cancelamento para Encomenda sem resposta
Se inserir a opção não cancelar, após o período de aprovação a encomenda não será cancelada. Se configurar um período após o tempo de aprovação + tempo para cancelamento a encomenda será cancelada.
- Último Horário para receber uma Encomenda
Neste campo é possível definir um horário limite para receber encomenda. Por exemplo: Se configurar às 20h, após esse período o cliente não consegue realizar a encomenda, somente no próximo dia.
- Informar o tempo médio entre as entregas
Espaço de tempo entre cada entrega. Que pode variar a partir de cada 15 minutos.
- E-mail para receber as encomendas
Este é o e-mail que receberá todas as notificações de nova encomenda. O ideal é que seja um e-mail da loja e não um e-mail pessoal.
Após realizar as alterações, basta clicar em Alterar Cadastro.